お知らせinformation

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者（株式会社トラストバンク）への不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが判明しました。

【流出した情報】
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化されたもの）、寄附控除の試算額

【会員登録をされている方へ】

• 同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください
• 運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便にご注意ください
• 不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください
• 沼津市がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません

【サービスの停止状況について】
現在「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。サービスの再開時期は未定です。

本件の詳細や最新情報については、以下のページよりご確認ください。

• （株）トラストバンク（外部リンク）

（株）トラストバンクのシステムにて不正アクセスの疑いが検知され、10月19日、15時50分頃から、「ふるさとチョイス」のサイト・アプリなど各サービスが停止しています。
また、（株）トラストバンクのパートナーサイトにおきましても、本市の情報が見られなくなっております。事実関係や影響範囲につきましては、現在（株）トラストバンクが調査中です。
なお、本件に便乗したフィッシングメール等が届く二次被害の可能性がありますので、不審なメールには十分ご留意ください。