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LINEを利用した行政サービスの取り扱いについて

2021年3月26日更新

LINE株式会社において、利用者の個人情報管理に不備があったとの報道がありました。
沼津市役所の業務におけるLINEを利用した行政サービスは、広報課や子育て支援課による行政情報の提供のほか、商工振興課の委託業務として、市内での就職を希望する求職者に向けた就職相談や情報提供があります。
このうち就職支援サービスについては、これまで個人情報を取り扱った実績はないものの、相談内容により個人情報を取り扱う可能性もあることから、3月27日(土曜日)よりLINEを利用したサービスの提供を停止いたします。
また、4月からの運用開始を予定していたLINE Payによる市税等のキャッシュレス決済につきましても、当分の間、サービスの利用を見合わせることといたします。

対象 対応
広報課や子育て支援課による市民へのLINEを利用した行政情報の提供 引き続き実施
商工振興課によるLINEを利用した就職支援サービス 3月27日(土曜日)停止
当分の間サービスの利用を見合わせ

このページに関するお問い合わせ先

企画部ICT推進課

〒410-8601 静岡県沼津市御幸町16-1
電話:055-934-4816
ファクス:055-935-0417
メールアドレス:infosys@city.numazu.lg.jp

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