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沼津市外国人相談窓口

2021年1月7日更新

外国語でのテレビ通訳サービスが始まります

沼津市外国人相談窓口インフォメーション画像

沼津市では、外国人住民が地域で安心して生活できるよう、通訳職員を配置し、情報提供や生活相談を行っておりますが、2021年1月より新たにテレビ通訳サービスを導入し、19言語で外国人相談に対応が可能となります。

テレビ通訳サービスイメージ画像

 

概要

開設場所
地域自治課(沼津市役所 2階)
開設時間
平日 8時30分~17時
対応言語
やさしい日本語、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、フィリピン語、ヒンディー語、タイ語、インドネシア語、モンゴル語、ドイツ語、イタリア語、韓国語、ミャンマー語、クメール語、ロシア語、フランス語
(※言語によって対応可能時間が異なる場合があります。)
内容
  • テレビ電話でコールセンターのオペレーターにつなぎ、多言語で相談に対応します。
  • 英語・中国語・スペイン語・ポルトガル語は、従来どおり通訳職員による相談対応が可能です。
  • 日常生活についての相談や情報提供に対応。必要に応じて、市役所内の担当部署に案内し手続きの手伝いをしたり、関係機関の相談窓口をご紹介したりするなど、必要な情報に適切・迅速に到達できるようサポートします。

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このページに関するお問い合わせ先

企画部地域自治課

〒410-8601 静岡県沼津市御幸町16-1
電話:055-934-4717
ファクス:055-931-2606
メールアドレス:kokusai@city.numazu.lg.jp

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