クーリング・オフについて

原則として、消費者と事業者が行った契約のうち、訪問販売などの特定の取引について、一定期間は消費者が契約を解除できる制度です。しかし、買った商品は何か、どのような販売方法で購入したか、金額はいくらかなど、契約の内容によってクーリング・オフできない場合もあります。

クーリング・オフの期間

クーリング・オフの記載例

• クーリング・オフできる期間内に、書面を出しましょう。
• 証拠としてあて先面、文面のコピーを手元に残して下さい。
• 郵便局の窓口で「特定記録郵便」または「簡易書留」で出して下さい。
• クレジット契約をしている場合は、クレジット会社と販売会社へ同時に通知します。